Pour assurer le déploiement et le suivi de la mise en place de l’outil, chaque établissement et service médico-social doit désigner au moins un référent structure (idéalement 2 personnes). Il sera l’interlocuteur identifié pour la mise en place et le suivi de l'outil ViaTrajectoire dans l'organisation interne de sa structure.
Ce choix revient à l’établissement ou au service. Il s'agit de préférence de personnes intervenants dans le processus d'admission des usagers.
Le directeur, le responsable du service ou de l’établissement d’accueil, porte la responsabilité de l’usage qu’il fait des données reçues et des données saisies.
Les principales missions du référent sont :