Sur la page d’accueil de ViaTrajectoire, il est possible de générer un nouveau mot de passe. Cliquez sur “Mot de passe oublié”, renseignez votre nom d’utilisateur, recopiez le code de sécurité et cliquez sur “regénérer mon mot de passe”. 
Un mail de Via Trajectoire sera envoyé sur l’adresse mail du compte concerné avec un lien cliquable d’une validité de 24h.

Chaque établissement possède un ou deux référents. Ce référent est en charge de la presentation de ViaTrajectoire aux nouveaux utilisateurs ainsi que de l'attribution des comptes et habilitations.

Si vous n'avez pas de référent, contactez nous à l'adresse contact-viatrajectoire@normand-esante.fr.

Le référent ViaTrajectoire de l’établissement doit supprimer les habilitations de l’utilisateur en question.  
Le compte ne doit pas être supprimé. L'utilisateur conserve son compte dans son autre structure (avec mise à jour de l’adresse mail).

Mon référent établissement

Le référent de la structure a la possibilité de prolonger les habilitations.  
Si les habilitations sont échues, le référent procèdera à la création de nouvelles habilitations.  

Un référent ne peut pas s'auto habiliter.

accédez à la fiche pratique en cliquant ici .. (fihe en cours de création)

Comment transférer la responsabilité du dossier au médecin traitant, avant entrée en SSR/HAD ?

1. Volet administratif et social du dossier sanitaire

2. Sélectionner le médecin traitant

(3. Prendre contact avec le médecin traitant pour qu’il accepte le dossier du patient)

4. Cliquer sur transférer au médecin dans la partie « actions sur le dossier »

Il est possible de créer un dosier d'orientation en SSR/HAD/SP en repartant d'un dosier existant, reçu par votre établissement.

Vous devez avoir un profil "prescripteur médical".

Le dossier doit être au statut "Admission effective" ou "Archivé".

Et cliquer sur "Nouveau dossier"

Une partie des données seront reprises de l'ancien dossier vers le nouveau. Un nouveau numéro de dossier sera généré par ViaTrajectoire.

Les départements raccordés sont les suivants au 1/01/2020

ViaTrajectoire est structuré à partir des données FINESS.
Avertir votre référent au sein du GCS Normand'e-Santé de ces changements en envoyant un mail à contact-viatrajectoire@normand-esante.fr

Chaque SSR ayant une autorisation doit déclarer une unité dans ViaTrajectoire.